Pass et ça passe pas ><

Voilà Lundi soir j'ai jouer comme tout les soirs dans la bonne humeur puis paf une déco. Etant habituée aux petites déco; je me reco ET LA UN MESSAGE APPARAIT : tu viens de déconnecter un joueur ect...
Par prudence je change mon pass, mais lorsque je revins pour jouer...
Impossible de se connecter, j'éssais tous les moyens mais non ...


SOIT :

j'ai foirer en tappant et en confirmant mon pass

OU BIEN

je me suis fais hacké puisque personne avait acces a ma messagerie et à mon compte.

Je pense que si je n'arrive pas à rejouer avec mon compte je vous dirais adieu puisque je joue depuis les débuts de dofus et quasiment 3 ans de jeu qui partiraient en charpille me laisserai un gout amer. A quoi bon recommencé ce que j'ai fais puisque avec cet incident je n'est plus de volonté avant j'avais des bases maintenant je n'aurai surement plus rien...

Donc voilà, si j'arrive à me reconnecter un jour et que rien n'a changer sur mon compte je reviendrai mais sinon c'est un adieu que je vous addresserai.

Même si ça risque d'être long et très chiant, contacte le support y'a que ça de vrai.

Demandes toi à qui tu as passé ton pass, si ta messagerie est sur msn (enfin je crois je connais pas msn et je veux pas connaitre...)

Enfin ça serait bête de tout arrêter même si c'est vrai c'est démoralisant et je n'aimerais pas que ça m'arrive non plus ... on t'aideras à te refaire si le support ne peut rien faire mais n'abandonne pas à cause d'un gros naze de hackeur...

j'ai pas msn ^^' et personne avait acces à mon compte donc voilà qui est vite résolus ^^'

Support powa

C'est fait depuis hier et j'attends une réponse ce que j'espere c'est de tout retrouver

:'( T'inquiète ma Frey ! Tu vas réussir à te connecter
Enfin, si tu n'arrives pas à te co', c'est pas un hack' ^^

salut
il m'arrive moi aussi d'être déco (qui ne la pas était !!!!)ce message apparait souvent suite à une déco mais je me reconnecte aussitôt et sa marche.
Aprés t'expliquer pourquoi, aucune idée.
Mais je pense que tu aurais du réessayer, enfin moi cela m'arrive souvent et je ne suis pas hacker. ^^
APrés je parle de ma propre expérience.
bon courage

Tu as essayé de te renvoyer ton pass via ton mail?

Sinon, pour le coup du "tu as déconecté un autre joueur", c'est tout simplement parce que lors de décos brutales, le serveur n'a pas remarqué que tu t'étais fait déco, il te croit encore en jeu, et lorsque tu te reconnectes, il ferme ta session...

Oui, Deus a raison.

Après une deco provoquée par ton provider par exemple, Dofus dit toujours "tu viens de déconnecter..." parce qu'il ne fait aucune différence entre toi et le provider.

Le plus probable est donc que tu as fait une erreur en tapant ton mot de passe... Essaye les variations possibles (avec majuscule par exemple).

Sinon, quand tu lances Dofus, sur la page de login, tu peux cliquer sur "j'ai oublié mon mot de passe" et voir ce que ça te propose (je ne l'ai jamais fait).

Pas mieux que Deus Alaska et les autres...
A mon avis, ce n'est pas un hack, j'ai également ce message tres frequemment quand je suis deconnectée...

Souvent ton personnage reste visible en jeu jsuqu'à ce que tu essaies de te reconnecter et là donc tu le deconenctes et il disparait.. d'ou quand je deco en combat je m'empresse de me reconnecter pour éviter que le combat soit à l'arrêt et blqoué en attendant que mon perso disparaisse.

Donc essaie de redemander ton mot de pass sur ta boite mail.

Si seulement c'était si simple...
Lorsque je j'éssais de me faire renvoyé le pass il faut que je réponde à une question et malheuresement je n'ai plus la réponse en mémoire u_u
la c'est un problème :s

Ha vi ! Est-ce que vous m'avez vu connectée ?

Non (pourtant je surveille ton arrivé !!)

Bon au moins c'est pas du hack alors ^^

reste plus qu'a récup les ids ^^'

Viva el support 1 semaine pas de réponse u_u.


Une maj le lendemain de l'incident ça dégoute bien :s

toujours pas acces a mon compte

excuses moi, je veux pas te désespérer, mais moi aussi je suis à peu près dans le meme cas que toi et le support ne m'a pas répondu à un courrier depuis en gros 1 mois et j'ai bien l'impression qu'il est trop chargé de plaintes pour que l'on puisse espérer avoir une réponse, vu que beaucoup de plaignants n'en obtiennent pas non plus

2 semaines :s bon j'y crois mais bon si jamais sa devais me lacher bah je referai un autre compt et recommencerai tout sur un autre serveur voila :s

Lors de la création du compte ankama-games, sur lequel a été transféré ton compte dofus, il est demandé d'entrer une question à laquelle toi et toi seul(e) est en mesure de répondre.

Cette question m'a été demandé lors d'un changement de mail, et apprement elle t'a été posé lors du changement de passe. C'est pour Ankama une sécurité d'identification, et si un joueur n'est pas en mesure d'y répondre, je pense qu'ils doivent se méfier énormément.

Si tu as remplit avec des données réèles tes infos de comptes (nom prénom, adresse, etc...) peut être le mieux à faire est-il de leur envoyer une lettre (et non pas un mail) avec une photocopie d'un document d'identité venant appuyer tes dires, ainsi qu'une lettre "j'atteste sur l'honneur être possésseur du compte mais ne plus y avoir accès par ma faute" signée de ta main, dans laquelle tu explique le plus clairement possible les faits.

Merci je vais essayer ^^'

^^

Voilà après 3 semaines j'ai eut déjà une premiere réponse qui n'est aps très adaptée à mon problème masi bon. Normalement je pense que début juin maximum ( peu être plus >< ) je pourrai avoir accès à mon compte. Si j'arrive à leur prouver que je suis moi m'enfin dès mon retour, je vous reverrai

Kewl

Niahahbahahahahahahahhahahahahahahahah !




THE RETURN !


Voilà le gentil Echt ma rendus mon mdp Voilà Donc je vous annonce mon retour mouahahaha